phone
8 800 500-45-90
фэйсбук
линкдин
скайп
ютуб
вконтакте

TWI-ОБУЧЕНИЕ
В ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Обучаем сотрудников быстро, качественно и безопасно выполнять свою работу

Здравствуйте, коллеги!

Вот уже 10 лет я помогаю директорам предприятий систематически улучшать операционные показатели, снижать брак и аварийные простои, а также повышать производительность труда.

Для этого использую систему TWI, развития квалификаций, в основе которой стандарт промышленного обучения — программа TWI обучения.

Сергей Смирнов

Сергей Смирнов

эксперт по вопросам повышения производительности труда по методике TWI в России и Казахстане

3785

число наставников подготовил для ведущих предприятий России

на 42 %

снизил расходы на обучение в каждом проекте

1036

прошли тренинг и улучшили показатели производительности труда

Что такое программа TWI-обучение на предприятии?

TWI (Training Within Industry) — система обучения персонала на производстве через действие Задача программы – обучать персонал на рабочем месте, без отрыва от работы.

TWI Методология была разработана в США во время Второй Мировой Войны, когда требовалось увеличить качество и производительность труда в условиях нехватки кадров. Создание программы заказало государство, ее контролировал госкомитет. Всего по TWI в годы войны обучили около миллиона человек.

В 50-х годах американцы начали внедрять методологию в Японии. За 5 лет обучили свыше миллиона человек. Она стала методологической основой японского экономического чуда. Результаты эффективности программы можно увидеть на примере автоконцерна «Тойота». Всего в мире по программе TWI обучено более 20 миллионов человек.

 Программа TWI — стандарт промышленного обучения в ведущих мировых компаниях

 

Программа состоит из 4-х курсов по 10 часов

Jl - РАБОЧИЙ ИНСТРУКТАЖ

Методика быстрого обучения сотрудников тому, как выполнять операцию правильно,осознанно и не подвергая себя опасности

JM — МЕТОДЫ РАБОТЫ

Система улучшения метода работы: как производить больше качественной продукции за меньшее время

JRT — РАБОЧИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

Принципы руководства сотрудниками, позволяющие предотвращать или решать проблемы

PD — РАЗРАБОТКА ПРОГРАММ

Создание обучающих планов в рамках потребностей предприятия

Почему мировые компании выбирают TWI

Она доказала свою Эффективность в четырех этапах своего Развития

1919 г.

Первый этап – В 1919 году когда Чарльз Р. Аллен в ответ на потребность 450 000 новых работников в Корпусе экстренного флота Управления судоходства США разработал способ обучения судостроителей, разработал методику и написал свою знаменитую книгу ИНСТРУКТОР ЧЕЛОВЕК И РАБОТА Справочник для инструкторов промышленных и профессиональных дисциплин

1940 -1945 гг.

Второй этап – 1940 – 1945 Во время второй мировой войны, Когда была разработана Государственная программа TWI обучение в промышленности для обеспечения промышленности квалифицированной рабочей силой. Общее количество обученных: 1750650 на 16511 предприятиях и профсоюзах военно-промышленного комплекса различного назначения и размера

1951 г.

Третий этап – 1950 Массовое обучение Менеджеров в Японии. Сегодня TWI без изменения используется на TOYOTA и является стандартом промышленного обучения ведущих компаний мира. В мире подготовлено свыше 20 млн. инструкторов

2012 г.

Первый этап – Россия уже несколько десятков предприятий развернули программу TWI и получили как и все выдающиеся результаты:
Повысили эффективность фабрики с 78% до 83%
Создали условия вовлечения сотрудников в бережливое производство
Снизили брак с 30% до 0%
Сократили аварийный простой в 3 раза
Сократили срок обучения в 2 раза
Повысили уровень квалификации с 20% до 70%

Когда программа TWI - обучение в промышленности
может быть полезна вашему предприятию?

Много рабочих предпенсионного возраста
На предприятии высокий процент рабочих пенсионного возраста, нет системы передачи знаний и навыков
Брак зашкаливает
Когда брак зашкаливает и вы понимаете, что это результат дефицита квалифицированных кадров
Высокий уровень аварий и травматизма
Уровень аварий, травматизма и несчастных случаев на производстве остается высоким
Нет навыков обучения у руководителей
Линейные руководители, являясь профессионалами, не имеют необходимых знаний и навыков обучения персонала
Угроза потери ключевых навыков
Есть угроза потери ключевых и уникальных знаний и навыков
Внедрение бережливого производства
Долго внедряется бережливое производство, а результатов нет
Каждый наставник обучает как умеет
Система наставничества есть, но действует она формально, каждый наставник обучает как умеет
Нет поддержки обучения
Производственное и складское обучение рабочих не получает должную поддержку от высшего руководства и линейных руководителей

Рассчитайте потери в калькуляторе потерь

Оцените, насколько эти явления характерны для Вашего предприятия

Как происходит реализация обучения на предприятий

1. Обучаем тренеров обучать наставников
2. Обучаем наставников обучать сотрудников
2. Обучаем сотрудников быстро, качественно безаварийно выполнять работу

Содержание обучения

Занятие 1

1. Сформировать, почему лидеру необходимо владеть навыками проведения обучения

2. Объяснить, какое негативное воздействие оказывает неэффективное обучение на сферы производства, контроля качества, безопасности и снижения затрат

3. Понимать, из каких элементов состоит эффективный и надежный метод обучения

  • Проблемы производства
  • Пять требований, предъявляемых к лидеру
  • Необходимость обучения
  • Демонстрация неэффективных методов обучения
  • Четырехступенчатый метод рабочего инструктажа

Занятие 2

2 человека

1. Понимать, насколько важно делить всю работу на маленькие этапы прежде чем приступить к ней, а также важность практического обучения

2. Описывать, как можно делить работу на этапы

3. Понимать эффективность четырехэтапного подхода к обучению

  • Обучение разбивке рабочего процесса на элементы
  • Подготовка к обучению
  • Карманный конспект

Занятие 3

3 человека

1. Знать, как подготовить план работы для базового рабочего инструктажа

2. Совершенствовать свои умения как инструктора, практикуя четырехэтапный подход

3. Иметь четкое и ясное представление об основных обучающих шаблонах

  • Разработка плана многофункциональной подготовки рабочих

Занятие 4

3 человека

1. Применять четырехэтапный подход

2. Эффективно анализировать работу

3. Самостоятельно готовить план работы

  • Навыки анализа процесса обучения

Занятие 5

3 человека

2. Объяснять / знать наизусть преимущества четырехэтапного подхода

1. Применять четырехэтапный подход к своей рабочей среде

TWI - обучения в промышленности. Лучшие практики. Истории Успеха

Повышение эффективности фабрики

с 78% до 83%

Подготовлено 420 тренеров наставников

  • Повышение лояльности клиентов на 20%
  • 95% всего персонала линии умеют и составляют новые рабочие инструкции самостоятельно
  • 20% сотрудников линии могут выступать как новые тренеры
  • Увеличение эффективности линии на 5%
  • Написано более 300 рабочих инструкций
  • Внедрена система решений проблем через систему производственного обучения
  • 100% вовлечения персонала в решении проблем
  • Воспитание чувства хозяина у операторов производственных линий
  • Сокращение срока обучения в разы, вследствие чего удалось на фабрике запустить 2 новые линии, а также на других увеличить объёмы производства
  • Глобальная эффективность фабрики выросла на 5%

Снижение брака

с 2.1% до 1%

Подготовлено 56 тренеров наставников

Проект в стадии реализации

Подготовлено 19 тренеров тренеров

Проект в стадии реализации

Подготовлено 20 тренеров тренеров

Проект в стадии реализации

Подготовлено 12 тренеров наставников

Снижение брака

с 30% до 0%

Подготовлено 734 тренеров наставников

  • Снижение брака с 30% до 0%
  • Сокращен срок ввода в профессию на 30%
  • Сокращен аварийный простой с 38 до 8 часов
  • Сформирован институт инструкторов TWI
  • Разработаны 155 схем рабочих процессов по обслуживанию СК и ПЦ
  • Описаны ключевые аспекты по ТБ
  • Проведено внутрипроизводственное обучение на учебных приводах

Повышение лояльности клиентов

на 20%

Обучено рабочему инструктажу более 200 директоров магазинов и свыше 1000 продавцов

Подготовлено

1360 наставников

Проект в стадии реализации

Подготовлено 20 тренеров тренеров и 1360 наставников

Проект в стадии реализации

Подготовлено 14 тренеров тренеров по работе в ОСУ 1С

Проект в стадии реализации

20 тренеров тренеров и 375 тренеров наставников

Компании, в которых мы проводили тренинги

Видео-отзывы о тренингах

Исмагилова Лилия Марксовна

АО «ПОЛИЭФ»

Ведущий специалист Отдела подбора, обучения и развития персонала

Бобров Андрей Сергеевич

АО «ПОЛИЭФ»

Начальник установки, Производство очищенной органической кислоты

Калинин Игорь Евгеньевич

АО «ПОЛИЭФ»

Главный эксперт по автоматизированным системам управления технологическим процессом отдела главного метролога

Ответы на вопросы

Это дополнительная нагрузка, которая может ничего не дать.

Если вас устраивают те результаты, которые выдает производство —  не нужно ничего менять. Но если вы понимаете проблему, но самостоятельно не получается с ней разобраться — предлагаю встретиться. Возможно я смогу вам помочь. Консультация проходит бесплатно, подробности по телефону: 8-800-500-45-90 или почте info@trudexpert.pro

Удастся ли обучить людей этой методике?

Навык обучать других людей — такой же навык как и любой другой. Чтобы он правильно формировался, нужна поддержка тренера. Важно, чтобы тренер контролировал процесс внедрения и помогал на сложных этапах. Это похоже на воспитание детей — сначала мы показали, как писать прописи, потом он пробует сам, дальше вы даёте ему обратную связь. И в итоге, вы следите за результатом, проверяете домашние задания, поддерживаете и т.д. Таким образом помогаете закрепить навык.

У нас уже есть тренер, чем отличается TWI?

Каждый тренер и наставник, кто не знаком с методологией TWI, обучает так, как он умеет. Нет единого стандарта обучения. В итоге, на предприятии разный результат. В нашем случае — процесс обучения жестко стандартизирован и структурирован. Всем наставникам даем единую методологию, которая приводит к прогнозируемому результату.

У нас и так большое количество инструкций, зачем нам ещё?

Наличие инструкций не означает, что рабочий трудится хорошо. Они не гарантируют качественное обучение и правильные навыки. И наша задача не в том, чтобы написать очередную порцию инструкций, а в том, чтобы обучить персонал правильно работать. Т.е. сформировать правильный навык, который они в дальнейшем передадут другому человеку.

Остались вопросы?

Вы можете задать мне  свой вопрос одним из перечисленных способов ниже:

8-800-500-45-90
info@trudexpert.pro

Последние статьи блога