- 8 800 500-45-90
- info@twipro.ru
- Будни с 9 до 18:00 (Мск)
Зависимость от рынка труда и недостаток квалифицированных кадров, долгий срок обучения и ввода в профессию, зависимость от ключевых сотрудников и сотрудников предпенсионного возраста
Высокий уровень брака, низкое качества продукции и низкая пропускная способность производства
Неэффективные бизнес-процессы, несоблюдение регламентов, частые аварии, травматизм и несчастные случаи
Высокие издержки, низкая эффективность предприятия и слабые позиции бизнеса на рынке
Человек разрабатывает технологии и конструкции
Человек настраивает и обслуживает оборудование
Человек разрабатывает и организует процессы и рабочие места
Человек обрабатывает материалы и комплектующие
Человек занимается продажами и обслуживает клиентов
Человек разрабатывает систему управления и стратегию
Высокий уровень брака
Низкое качество продукции
Стандарты не соблюдаются
Срыв сроков и авралы
Аварии и травматизм
Простой, износ и поломки оборудования
Высокий уровень рекламаций от покупателей
Низкая пропускная способность производства
Производственные планы срываются и заданные KPI не достигаются
Простой, износ и поломки оборудования
Высокий уровень потерь в производстве и неэффективные бизнес-процессы
Несоблюдение и игнорирование регламентов и процедур в производстве
Низкая вовлеченность сотрудников во внедрение улучшений, саботаж обучения и изменений
Неэффективная коммуникация между отделами и бригадами
Несмотря на бережливое производство, не снижается брак
Изменения внедряются долго, и в это время предприятие теряет деньги, недополучает прибыль
Зависимость от рынка труда
Долгий срок ввода в профессию
Дефицит специалистов и текучка кадров
Низкая лояльность и мотивация сотрудников
Много лиц предпенсионного и пенсионного возраста
Риск потери ключевых компетенций из-за ухода сотрудников
Низкие рентабельность и уровень прибыли
Сильная зависимость предприятия от кадров и рынка труда
Финансовые и временные инвестиции в предприятие расходуются неэффективно
Нет денег на модернизацию оборудования, запуск производственных помещений, ремонт, развитие и масштабирование
Бизнес плохо масштабируется, не выдерживает конкуренции и теряет позиции на рынке
В 2012 году директор предприятия заявил, что из-за дефицита квалифицированных кадров, предприятие не выпустило 70 000 холодильников.
Но 70000 холодильников при средней цене 15000 рублей, это неполученные 1 000 000 000 (1 млрд) рублей.
Другой директор, Анатолий Морозов, говорил о 2 процентах брака в месяц.
Что такое 2% несоответствий при объемах РЕМИТа? – 24 000 кг, брака, не проданной продукции, не считая времени на переделку и прямых материальных потерь, а это 8 400 000 рублей каждый месяц.
И когда под этим углом смотрим на систему, инвестиции в 10 млн рублей в создание учебного центра или фабрики навыков, инвестиций в создание системы производственного обучения, потока квалифицированных кадров, уже не кажутся такими громадными
TWI Методология была разработана в США во время Второй Мировой Войны, когда требовалось увеличить качество и производительность труда в условиях нехватки кадров. Создание программы заказало государство, ее контролировал госкомитет. Всего по TWI в годы войны обучили около миллиона человек.
В 50-х годах американцы начали внедрять методологию в Японии. За 5 лет обучили свыше миллиона человек. Она стала методологической основой японского экономического чуда. Результаты эффективности программы можно увидеть на примере автоконцерна «Тойота». Всего в мире по программе TWI обучено более 20 миллионов человек.
Я всегда говорил, что при правильно организованном рабочем процессе на обучение новых работников должно уходить не более трех дней. Когда инструкции по ключевым действиям и их последовательность ясно сформулированы, работники быстро овладевают необходимыми навыками, позволяющими не производить дефектные детали и не переделывать работу.
Тайити Оно
“Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства”
Третий этап – 1950 Массовое обучение Менеджеров в Японии. Сегодня TWI без изменения используется на TOYOTA и является стандартом промышленного обучения ведущих компаний мира. В мире подготовлено свыше 20 млн. инструкторов
Рост продаж Клубных карт показали 83,3% магазинов. Рост средней экземплярности после проведения инструктажей показали 60% магазинов.
Мы снизили доли дефектов с 2% до 1% и время ввода новых сотрудников с 3-4 месяцев до 2–3 недель. Появились производственная культура, адекватные взаимоотношения в коллективе, управляемость процесса обучения.
Анатолий Морозов
До марта 2017 – генеральный директор мясоперерабатывающего завода «РЕМИТ»
Повысили компетенции персонала с 40% до 63% после проведения обучения.
Получили утвержденный реестр необходимых навыков, включающий 46 позиций.
Проведено обучение по 2 СРП, обучены 97 операторов ПРС, проведен аудит для 38 работников.
Привели к единому стандарту последовательности действий при выполнении производственных процессов.
Ринат Сафиуллин
«Татнефть»
Мы обучили более 80% управляющих магазинов. Проведено обучение 90% кассиров магазинов в феврале-марте по про- даже фокусных позиций.
Продажа фокусных позиций выросла в 1.5 раза. Это нам дало привесок к доходу 650 тысяч рублей в месяц, только доход. Соответственно, это товарооборот одного небольшого магазина в месяц.
Людмила Орлова
«Буквоед»
Итог всего этого, что у нас есть – возможность управлять процессом обучения.
В текущем состоянии у нас ни один проект не заканчивается без стандартизации процесса.
И у нас при этом поменялось мнение о самой стандартизации. Мы сейчас считаем, что стандартизация – это не просто описание процессов. Это еще в дополнение – обучение по системе TWI.
И третьим, завершающим фактором стандартизации является подтверждение аудитом. Ни один проект у нас сейчас не заканчивается без стандартизации, это принципиально.
Сергей Ильин
Логистическая компания «ТБМ»
Я единственный в России официально лицензированный тренер TWI
Эксперт TWI, прошедший индивидуальную подготовку по особенностям методики TWI обучения и подготовки тренеров-наставников у ведущего мирового специалиста TWI DONALD DINERO, получившего премию The Shingo Prize for Operational Excelence
Эксперт по вопросам повышения производительности труда
Опыт успешного внедрения проектов и повышения эффективности предприятий численностью от 50 до 50 тысяч человек
Представитель MODAPTS в России — микроэлементное нормирование
Сертификат ведущего аудитора ISO 9000 Сертификат МТМ — микроэлементное нормирование
Внедрить систему, дающую квалифицированных сотрудников в сжатые сроки, независимо от рынка труда, количества специалистов, региона и сезонности
Повысить эффективность работы сотрудников для снижения уровня брака и достижения заданных KPI предприятия
Сократить издержки на аварийные и гарантийные обстоятельства
Принятое решение о модернизации системы производственного обучения и проектная группа внедрения
Приказ о внедрении системы TWI, сформирована проектная группа, утвержденная дорожная карта
Корпоративное обучение TWI тренеров тренеров наставников пилотного подразделения
Разработка стандартов обучения
Система улучшения метода работы: как производить больше качественной продукции за меньшее время
Принципы руководства сотрудниками, позволяющие предотвращать или решать проблемы
Создание обучающих планов в рамках потребностей предприятия