TWI-ОБУЧЕНИЕ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Обучаем сотрудников быстро, качественно и безопасно выполнять свою работу

Здравствуйте, коллеги!

Вот уже 10 лет я помогаю директорам предприятий систематически улучшать операционные показатели, снижать брак и аварийные простои, а также повышать производительность труда.

Для этого использую систему TWI, развития квалификаций, в основе которой стандарт промышленного обучения — программа TWI обучения.

Скачать презентацию
Сергей Смирнов

эксперт по вопросам повышения производительности труда по методике TWI в России и Казахстане

3785
число наставников подготовил для ведущих предприятий России
на 42 %
снизил расходы на обучение в каждом проекте
1036
прошли тренинг и улучшили показатели производительности труда

Что такое программа TWI-обучение на предприятии?

TWI (Training Within Industry) — система обучения персонала на производстве через действие Задача программы – обучать персонал на рабочем месте, без отрыва от работы.

TWI Методология была разработана в США во время Второй Мировой Войны, когда требовалось увеличить качество и производительность труда в условиях нехватки кадров. Создание программы заказало государство, ее контролировал госкомитет. Всего по TWI в годы войны обучили около миллиона человек.

В 50-х годах американцы начали внедрять методологию в Японии. За 5 лет обучили свыше миллиона человек. Она стала методологической основой японского экономического чуда. Результаты эффективности программы можно увидеть на примере автоконцерна «Тойота». Всего в мире по программе TWI обучено более 20 миллионов человек.

Программа TWI — стандарт промышленного обучения в ведущих мировых компаниях
Программа TWI

Почему мировые компании выбирают TWI

Она доказала свою Эффективность в четырех этапах своего Развития
$cource_title1

1919 г.

Первый этап – В 1919 году когда Чарльз Р. Аллен в ответ на потребность 450 000 новых работников в Корпусе экстренного флота Управления судоходства США разработал способ обучения судостроителей, разработал методику и написал свою знаменитую книгу ИНСТРУКТОР ЧЕЛОВЕК И РАБОТА Справочник для инструкторов промышленных и профессиональных дисциплин

$cource_title1

1940 -1945 гг.

Второй этап – 1940 – 1945 Во время второй мировой войны, Когда была разработана Государственная программа TWI обучение в промышленности для обеспечения промышленности квалифицированной рабочей силой. Общее количество обученных: 1750650 на 16511 предприятиях и профсоюзах военно-промышленного комплекса различного назначения и размера

$cource_title1

1951 г.

Третий этап – 1950 Массовое обучение Менеджеров в Японии. Сегодня TWI без изменения используется на TOYOTA и является стандартом промышленного обучения ведущих компаний мира. В мире подготовлено свыше 20 млн. инструкторов

$cource_title1

2012 г.

Первый этап – Россия уже несколько десятков предприятий развернули программу TWI и получили как и все выдающиеся результаты:
Повысили эффективность фабрики с 78% до 83%
Создали условия вовлечения сотрудников в бережливое производство
Снизили брак с 30% до 0%
Сократили аварийный простой в 3 раза
Сократили срок обучения в 2 раза
Повысили уровень квалификации с 20% до 70%

Почему российские компании выбирают TWI

Компания ТБМ - логистика

Компания Буквоед ритейл

Компания Татнефть - нефтедобыча

Компания Ремит - пищевая промышленность

Скачать бесплатно сборник выступлений

Программа состоит из 4-х курсов по 10 часов

$cource_title

Jl - РАБОЧИЙ ИНСТРУКТАЖ

Методика быстрого обучения сотрудников тому, как выполнять операцию правильно,осознанно и не подвергая себя опасности

$cource_title

JM — МЕТОДЫ РАБОТЫ

Система улучшения метода работы: как производить больше качественной продукции за меньшее время

$cource_title

JRT — РАБОЧИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

Принципы руководства сотрудниками, позволяющие предотвращать или решать проблемы

$cource_title

PD — РАЗРАБОТКА ПРОГРАММ

Создание обучающих планов в рамках потребностей предприятия

Когда программа TWI - обучение в промышленности может быть полезна вашему предприятию?

$TWI_title

Много рабочих предпенсионного возраста

На предприятии высокий процент рабочих пенсионного возраста, нет системы передачи знаний и навыков

$TWI_title

Угроза потери ключевых навыков

Есть угроза потери ключевых и уникальных знаний и навыков

$TWI_title

Брак зашкаливает

Когда брак зашкаливает и вы понимаете, что это результат дефицита квалифицированных кадров

$TWI_title

Внедрение бережливого производства

Долго внедряется бережливое производство, а результатов нет

$TWI_title

Высокий уровень аварий и травматизма

Уровень аварий, травматизма и несчастных случаев на производстве остается высоким

$TWI_title

Каждый наставник обучает как умеет

Система наставничества есть, но действует она формально, каждый наставник обучает как умеет

$TWI_title

Нет навыков обучения у руководителей

Линейные руководители, являясь профессионалами, не имеют необходимых знаний и навыков обучения персонала

$TWI_title

Нет поддержки обучения

Производственное и складское обучение рабочих не получает должную поддержку от высшего руководства и линейных руководителей

Экспресс анализ системы производственного обучения

Оцените, насколько актуальная эта программа для вас.

Как происходит реализация обучения на предприятий

обучение на предприятии

Обучаем тренеров обучать наставников

обучение на предприятии

Обучаем наставников обучать сотрудников

обучение на предприятии

Обучаем сотрудников быстро, качественно безаварийно выполнять работу

TWI - обучения в промышленности. Лучшие практики. Истории Успеха

Повышение эффективности фабрики
с 78% до 83%

Подготовлено 420 тренеров наставников

  • достигнута 100% вовлеченность персонала в решение проблем;
  • воспитано чувство хозяина у операторов производственных линий;
  • сокращен срок обучения, вследствие чего на фабрике удалось запустить две новые линии, а на других -увеличить объемы производства;
  • 95% всего персонала линии умеют и составляют новые рабочие инструкции самостоятельно;
  • 20% сотрудников линии могут выступать как новые тренеры;
  • написано более 30 0рабочих инструкций. внедрена система решений проблем через систему производственного обучения;
Снижение брака
с 30% до 0%

Подготовлено 734 тренеров наставников

  • Снижение брака с 30% до 0%
  • Сокращен срок ввода в профессию на 30%
  • Сокращен аварийный простой с 38 до 8 часов
  • Сформирован институт инструкторов TWI
  • Разработаны 155 схем рабочих процессов по обслуживанию СК и ПЦ
  • Описаны ключевые аспекты по ТБ
  • Проведено внутрипроизводственное обучение на учебных приводах
Снижение брака
с 2.1% до 1%

Подготовлено 56 тренеров наставников

  • Новый навык системы
  • Производственная культура
  • Взаимоотношения
  • Управляемость процесса обучения
  • Планирование трудовых ресурсов
    TWI обучение в промышленности
  • Обучено: – Мастер производственного обучения
  • Тренер наставник – 70 чел.
  • Наставник – 140 чел
  • Создано стандартов – 457
  • Снижение доли дефектов – с 2% до 1%
  • Снижение времени ввода новых сотрудников – с 3-4 мес. до 2 – 3 недели
Повышение лояльности клиентов
на 20%

Обучено рабочему инструктажу более 200 директоров магазинов и свыше 1000 продавцов

  • рост продаж по фокусным позициям в 1,5 Раза
  • Рост средней экземплярности после проведения инструктажей
    показали 60% магазинов, оценивших эффективность обучения на 3,9 – 4
  • Рост продаж Клубных карт показали 83,3% магазинов, оценивших
    эффективность обучения на 3,8 — 4
Обучено
1091 человек

Подготовлено 20 тренеров тренеров

Сокращение количества ошибок
в 3 раза

Сокращение количества ошибок на 1000 отгруженных позиций в 3 раза

Сокращение времени обучения на станках ЧПУ
на 41%
  • Сокращение времени обучения на станках ЧПУ на 41%
  • Сокращение количества ошибок на 65%
Сокращение брака
на 25%
  • Сокращение переделок после монтажа станции на 15%
  • Сокращение брака по вине работников на 25%
  • Сокращение случаев выхода из строя оборудования по вине работников на 20%
  • Сокращение среднего времени монтажа станции с 4х суток до 3-х
Повышение компетенции персонала
с 40% до 63%
  • Повышение компетенции персонала с 40% до 63% после проведения обучения.
  • Утвержденный реестр необходимых навыков, включающий 46 позиций.
  • Проведено обучение по 2 СРП, обучены 97 операторов ПРС, проведен аудит для 38 работников.
  • Приведение к единому стандарту последовательности действий при выполнении производственных процессов.
  • 5.Снижение отклонение по причине навыка в 3 раза.
  • Снижение продолжительности 1 ремонта на 20%.
Сокращение времени обслуживания
на 7%

Разработка индивидуальных планов развития сотрудников

  • Сокращение времени обслуживания принтеров на 7%

Скачать бесплатно сборник лучших выступлений конференции TWI за 2013 год

Компании, в которых мы проводили тренинги

Видео-отзывы о тренингах

Исмагилова Лилия Марксовна

АО «ПОЛИЭФ»

Ведущий специалист Отдела подбора, обучения и развития персонала

Бобров Андрей Сергеевич

АО «ПОЛИЭФ»

Начальник установки, Производство очищенной органической кислоты

Калинин Игорь Евгеньевич

АО «ПОЛИЭФ»

Главный эксперт по автоматизированным системам управления технологическим процессом отдела главного метролога

Ответы на вопросы

  • Это дополнительная нагрузка, которая может ничего не дать.

    Если вас устраивают те результаты, которые выдает производство — не нужно ничего менять. Но если вы понимаете проблему, но самостоятельно не получается с ней разобраться — предлагаю встретиться. Возможно я смогу вам помочь. Консультация проходит бесплатно, подробности по телефону: 8-800-500-45-90 или почте info@trudexpert.pro

  • Удастся ли обучить людей этой методике?

    Навык обучать других людей — такой же навык как и любой другой. Чтобы он правильно формировался, нужна поддержка тренера. Важно, чтобы тренер контролировал процесс внедрения и помогал на сложных этапах. Это похоже на воспитание детей — сначала мы показали, как писать прописи, потом он пробует сам, дальше вы даёте ему обратную связь. И в итоге, вы следите за результатом, проверяете домашние задания, поддерживаете и т.д. Таким образом помогаете закрепить навык.

  • У нас уже есть тренер, чем отличается TWI?

    Каждый тренер и наставник, кто не знаком с методологией TWI, обучает так, как он умеет. Нет единого стандарта обучения. В итоге, на предприятии разный результат. В нашем случае — процесс обучения жестко стандартизирован и структурирован. Всем наставникам даем единую методологию, которая приводит к прогнозируемому результату.

  • У нас и так большое количество инструкций, зачем нам ещё?

    Наличие инструкций не означает, что рабочий трудится хорошо. Они не гарантируют качественное обучение и правильные навыки. И наша задача не в том, чтобы написать очередную порцию инструкций, а в том, чтобы обучить персонал правильно работать. Т.е. сформировать правильный навык, который они в дальнейшем передадут другому человеку.

Ответы на вопросы

Остались вопросы?

Вы можете задать мне свой вопрос одним из перечисленных способов ниже:

8-800-500-45-90

info@trudexpert.pro

Задать вопрос

Последние статьи блога

Дело техники: Как работает система подготовки кадров в SAMSUNG

Компания SAMSUNG начала менять свою систему подготовки кадров в начале 1990-х годов. Введение новых программ обучения и решение больше доверять молодым принесло результаты, несмотря на боязнь отказаться от восточных традиций и правил.

Подробнее

Насколько использование системы TWI актуально и оправдано в реалиях российского рынка?

Методика TWI доказала свою эффективность вне зависимости от страны, где находится предприятие или организация, и особенностей менталитета сотрудников.

Подробнее

В цехах предприятия успешно завершен пилотный проект внедрения TWI-обучения

Получившая мировое признание система наставничества TWI прошла успешную апробацию в пилотных группах цехов №20 и №23 «Салюта»

Подробнее

Обучение на производстве (Training Within Industry — TWI): Корни бережливого производства

В продолжение перевода статьи «Как изменить культуру: уроки от NUMMI»

Подробнее