Важным аспектом развития предприятия является анализ операционных показателей и постоянное улучшение процессов. Это позволяет вовремя отследить слабое звено, подтянуть показатели и выйти на новый уровень производительности, получить дополнительную прибыль.
Анализ ситуации в компании ТАТНЕФТЬ на момент начала внедрения внутрипроизводственного обучения TWI показал, что продолжительность подземного ремонта скважин доходит до 95 часов, а это четверо суток!
Внедрением программ TWI занимались конкретно в подразделении добычи нефти. В этом подразделении производится подъём жидкости, переработка и передача в транснефть. На этом участке важной составляющей является подземный ремонт скважин – комплекс работ, связанный с ликвидацией или предупреждением неполадок с подземным оборудованием и стволом скважин.
Работы могут быть связаны с восстановлением работоспособности глубинно-насосного оборудования, лёгким капитальным ремонтом скважин, освоением скважин после бурения, с текущим ремонтом скважин.
Была поставлена задача – повысить эффективность и производительность подземно-ремонтных работ в скважинах и снизить время ремонта на 25%.
Исходя из принципов бережливого производства, понятия ценности продукции, был проведён анализ и получен результат: 33% времени не добавляет ценности к продукции, а значит необходимо сокращать издержки, поскольку клиент – конечный потребитель не будет их оплачивать, – он уйдет к конкурентам.
В результате подробного анализа ситуации на участке ремонта скважин обнаружили, что нормы времени давно устарели, есть простои, потери в процессе ремонта скважин и потери времени, хромает дисциплина.
После анализа ситуации изменили алгоритм формирования, передачи и сверки данных о производственных процессах, ушли от понятия НОРМА, установили свои целевые значения для каждого участка производственной цепи.
Операторам ремонта была поставлена задача сообщать о фактическом времени, а в случае отклонения от цели, искать и объяснить причину – почему произошло отклонение: связано ли это с самим цехом подземного ремонта скважин, с планированием, с поставками от подрядных организаций.
По каждой причине был свой ответственный, который ежедневно мониторил ситуацию и передавал информацию руководителю всех процессов для составления сводки – единого реестра. Это позволило обнаружить самое слабое звено – навык работников по спуско-подъёмным операциям.
Для обучения правильным навыкам производительной работы был применён 4-х этапный метод обучения TWI с помощью наставника – инструктора цеха подземного ремонта скважин, чемпиона ТАТНЕФТИ по конкурсу мастерства. Его обучили методике TWI: разработке схем рабочих процессов с фотографиями и обучением по этапам: что делать, как делать, почему так делать.
Обучение проходило на реальных действующих объектах в течение полутора месяцев. Для этого инструктор приезжал на объект, работа которого приостанавливалась, и проводил обучение.
Использовали следующую методику:
-технология и навыки описывались сильной бригадой,
-обучение проводилось у слабой бригады.
За время обучения слабая бригада выдала массу идей, и в результате перегнала сильную бригаду.
Секрет этого феномена прост: сильной бригадой никто не занимался, а слабой бригадой занимался опытный наставник-инструктор.
В итоге слабая бригада в 2 раза улучшила показатель времени – производительность.
В целом по проведённым мероприятиям обучения по методологии TWI показатели улучшились на 25%:
-снизились потери по причине плохих навыков в 3 раза,
-снизилась продолжительность одного ремонта на 20%,
-согласно матрице компетенций повысилась компетентность работников с 40% до 63%.
Неизмеримые улучшения в компании ТАТНЕФТЬ :
последовательность действий при выполнении производственных процессов была приведена к единому стандарту,
ежедневно на утреннем построении обсуждаются результаты работы бригад в предыдущий день, анализируются причины отклонений, выдвигаются идеи по устранению проблем, улучшениям процессов.
В итоге – дополнительная прибыль компании ТАТНЕФТЬ от внедрения обучения TWI и улучшения навыков работников составила 81 миллион рублей.
Запись на консультацию к эксперту Сергею Смирнову:
8 800 500-45-90 info@twipro.ru